如何修复 PC 崩溃并识别常见的 Windows 问题

当您的 PC 无缘无故突然死机或崩溃时,这可能会非常令人心痛。 当可怕的蓝屏死机(BSOD)紧随其后时,这一刻变得更加可怕。 这并不完全是一件坏事,当 PC 发现可能损坏 PC 的软件或组件的严重问题时,它会崩溃,因此您的 PC 实际上是在请求您修复它的同时自救。 但是,这并不意味着您应该像这样离开 PC 并在重新启动后继续工作。 崩溃后您的 PC 可能能够自行恢复,但崩溃表明存在严重问题,您应尽快诊断。 不幸的是,对于 PC 崩溃没有单一的答案。 有许多硬件和软件问题会导致 PC 崩溃或死机,因此要查明问题可能有点困难。 为了帮助您诊断崩溃的 PC,我们告诉您 如何修复 PC 崩溃以及最常见的硬件和软件问题及其解决方案:

笔记PC 崩溃会导致数据丢失,尤其是与硬盘有关的情况下。 确保您始终备份您的重要文件,以防万一发生意外事故,您不会丢失它们。

由于软件问题导致 PC 崩溃

以下是一些可能导致 PC 崩溃的最常见软件问题:

笔记 在某些情况下,Windows 可能根本无法启动。 在这种情况下,请以安全模式访问 Windows,然后按照下面提到的说明进行操作。

1. 腐败的司机

驱动程序控制您 PC 的所有硬件组件。 即使硬件组件非常好,损坏的驱动程序也会影响它们的工作,甚至可能导致崩溃。 您可以从 Windows 设备管理器检查有故障的驱动程序。 要访问设备管理器,请在搜索栏中输入“设备管理器”或 按 Windows+R 并输入“devmgmt.msc”在“运行”对话框中。

当设备管理器打开时,您将看到所有重要硬件组件的名称。 双击每个名称将打开其下的所有驱动程序。 一个 有故障的驱动程序将有一个带有感叹号(!)的黄色三角形 在它名字的开头。

Windows-设备管理器

如果您在此列表中没有发现任何故障驱动程序,您也可以 打开隐藏的驱动程序 通过点击“看法”,然后选择“显示隐藏的设备”来自选项列表。 这将打开几乎所有的驱动程序,以便您可以彻底检查所有驱动程序并确保没有故障驱动程序。

显示所有项目

如果您发现任何有问题的驱动程序, 右键点击 在它上面并选择“更新驱动软件”从上下文菜单中。 现在,按照说明在线或手动更新驱动程序。

更新驱动程序

如果更新驱动程序没有帮助,您还可以使用第三方驱动程序更新程序或修复软件来解决您的驱动程序问题。 有许多可用的驱动程序修复软件,但我建议您试用 IObit 的 Driver Booster,因为它拥有庞大的数据库和易用性。 第三方驱动软件也应该能够修复硬件冲突。

2. 第三方软件腐败

如果您的 PC 在安装第三方软件后开始崩溃,则可能是该软件已损坏或您的 PC 与其不兼容。 尝试卸载最近安装的程序 看看它是否能解决问题。 有时重新安装程序可以解决问题,因此如果该程序对您很重要,您可以重新安装它并查看问题是否仍然存在。 如果重新安装程序导致 PC 再次崩溃,那么不幸的是,您将不得不永远摆脱该程序。

3. 恶意软件或病毒

恶意软件很容易破坏您的系统并迫使其崩溃。 如果您还没有安装防病毒程序(愿上帝原谅您),即使您的系统中没有恶意软件,也要立即安装。 如果崩溃是由恶意软件引起的,那么即使是免费的防病毒软件也应该能够检测并清除它。 只需安装一个并使用防病毒软件提供的最强大的扫描来摆脱恶意软件。

如果恶意软件将您的系统损坏到无法启动的程度,请以安全模式启动 Windows,然后运行防病毒扫描。 Avast 在安全模式下运行良好,我相信其他流行的防病毒程序也可以在安全模式下运行。 如果您的防病毒软件无法在安全模式下运行,请在另一台 PC 上创建 Avast 应急磁盘并尝试。

4.碎片整理你的驱动器

如果您不了解碎片整理的概念,并且从未对硬盘进行碎片整理,那么这可能是个问题。 硬盘上的数据是随机存储的,因此 Windows 很难找到正确的文件。 如果长时间无人看管,可能会导致系统变慢甚至崩溃。 碎片整理过程将所有数据按顺序排列,使 Windows 更容易找到它。 Windows 有一个内置的碎片整理工具。 要访问它,请键入 搜索栏中的“碎片整理” 并选择工具。

碎片整理

现在 点击“优化” 对于所有驱动器,看看崩溃问题是否仍然存在。

Windows-碎片整理工具

5.清理和修复注册表

Windows 注册表几乎包含有关您 PC 的软件和硬件的所有数据,并且所有更改都记录在那里。 当您弄乱系统并安装和删除程序时,所有内容都会被注册,有时会导致创建不再需要的条目。 这些条目使注册表膨胀,甚至可能产生错误,从而导致 PC 速度变慢甚至崩溃。 手动清理注册表非常困难,因此我建议您使用第三方注册表清理程序。

为此,我个人使用 Wise Registry Cleaner 并推荐它。 这个工具可以让你 清理、修复甚至对注册表进行碎片整理 保持整洁。

6.保持Windows更新

让您的 Windows PC 保持最新非常重要,否则它可能容易出现问题甚至崩溃。 在 Windows 10 中,转到“设置->更新和安全。

更新和安全

在这里,点击“检查更新”并确保您的 PC 已更新。 如果未更新,Windows 将自动下载并安装更新。 您还可以在 Windows 搜索栏中搜索“Windows 更新”以找到 Windows 更新选项。

更新-Windows

7. 退出 Windows 10 预览体验计划

如果您已加入 Windows 10 Insider Program 以测试预览版本并评论最新功能,那么问题可能就在于此。 预览版本是针对开发人员和喜欢修补的人的不稳定版本,因此它可能会在您的特定系统上产生问题并导致其崩溃。 您可以通过转到“设置”->“更新和安全”并在 Windows 更新页面中选择退出预览体验计划,转到“高级选项“。 在这里,只需点击“停止内部构建“。 如果选择退出可以解决问题,请向 Microsoft 报告该问题。

windows-10-stop-inside-builds

8.重置或刷新你的电脑

Windows 带有内置选项,可以完全重新安装 Windows 或至少刷新它,以删除所有第三方软件和更改。 完全重置几乎可以解决 99% 的问题,因为它可以在没有任何第三方数据的情况下将系统恢复到出厂状态。 如果上述所有步骤都不起作用,请刷新您的 PC 或完全重置它。 您可以查看我们关于如何刷新和重置 Windows 10 的文章。

由于硬件问题导致 PC 崩溃

可能有许多硬件问题可能会导致 PC 崩溃。 其实大部分情况是硬件问题,但是自己解决硬件问题有点困难,所以建议先尝试诊断软件问题。 但是,这里有一些硬件问题可能会导致您的 PC 崩溃或死机。

1.坏内存

有时,糟糕的 RAM 会导致崩溃和蓝屏死机。 您可以使用像 Memtest86(下载)这样的内存测试程序来测试 RAM 是否有错误。 如果出现问题,您将不得不将 RAM 换成新的。 如果您不知道如何安装 RAM,您应该将您的 PC 带到服务中心。

2. 硬盘问题

硬盘的时间跨度有限,并且随着时间的推移而失效。 如果您的硬盘即将发生故障(同时也带走了所有数据),它可能会开始使 PC 崩溃。 有许多工具可以检查硬盘健康状况并确认其状态。 你 也可能会听到硬盘驱动器发出的笨拙声音,这是硬盘老化的标志。 如果您确信您的 PC 硬盘很快就会出现故障,您应该立即备份所有重要数据并将您的 PC 带到服务中心更换硬盘。

3.加热PC

如果您的 PC 开始升温,它将开始崩溃,因为 热量可能会损坏引擎盖下的组件. 加热问题主要是由于风扇和系统堵塞引起的。 如果您有台式电脑,那么您也可以使用一罐压缩空气自行清洁。 虽然您也可以从电脑商店(推荐用于笔记本电脑)为您的 PC 提供服务。 如果您自己清洁它,请确保您没有物理接触系统,因为您可能会产生静电并损坏系统。 对风扇和系统进行几次打击,然后将其清理干净。 如果有任何污迹,请不要尝试用湿衣服去除它们,因为污迹应该不是什么大问题。

4. 更少的系统资源

这一点很明显,如果您的系统资源不足(例如 RAM 或 CPU 资源不足),那么运行繁重的程序或密集型游戏肯定会导致崩溃。 升级您的 PC 以运行繁重的程序或停止使用该程序。

5. 新安装的硬件组件

如果您最近安装了新的硬件组件,例如 RAM 或升级的显卡,则可能是问题所在。 使用本文软件部分的第一个技巧来检查新安装组件的驱动程序是否工作正常。 如果驱动程序正常且是最新的,则删除组件(如果可能)并查看您的 PC 是否正常工作。 如果是问题所在,您将不得不去服务中心查找导致问题的原因或更换组件。

还请参见:如何修复 Windows 10 中的 100% 磁盘使用错误

如果您的 PC 容易崩溃,请尝试这些修复

PC 崩溃真的很可怕,对系统来说可能非常危险。 即使您的 PC 仅崩溃一次,请确保您至少通过基本流程来查看问题所在,因为崩溃总是意味着一些关键的事情(临时或永久)。 对于软件问题,如果不起作用,只需重置 PC(对我总是有效)。 对于硬件问题,您可能必须求助于专业的计算机技术人员。

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